商品寄送及退換貨

定義及適用範圍  

 

1. 在本交易條款中,「CHAHONG」指以「CHAHONG」爲品牌經營的碩盈生技股份有限公司(Enrich Medical Corp.) ,「您」指在網站上訂購產品的組織或個人,「產品」則指可於網站上訂購的CHAHONG產品。  

 

2. 本交易條款適用於您從本網站上選購的任何產品。  

 

 

商品寄送

 

交貨時間為:

 

1. 若訂單擬交付至臺灣本島地址,CHAHONG將盡其合理的努力,在您提交訂單之後2-3個工作天(週一至週五,國定假日除外)內交貨。

 

附註適用於一般情況。若遇非預期延遲、其他不可抗力因素,與送貨至偏遠地區,將不適用此寄達時間。

 

2. CHAHONG保留拒絕任何訂單的權利。在此情况下,CHAHONG將在合理可行的情況下,盡快向您發出通知,以及辦理全數退款手續。     

 

退款及退換貨

 

依照消費者保護法的規定,享有商品貨到日起七天鑑賞期的權益。但鑑賞期並非試用期,所以,您退回的商品必須是全新的狀態,而且完整包裝。請務必於七日鑑賞期內與我們聯繫退貨事宜。


如您在進行網上訂購時不慎輸入錯誤,CHAHONG很樂意為您換貨。惟退回的貨品必須未經拆封,並保持其原本可供出售的狀態。

 

如貨品在付運途中遭到損壞,CHAHONG將提供全額退款或換貨。如貨品出現損壞、缺陷或出現誤發情況,一切退貨郵資將由CHAHONG承擔。而該退貨郵資將以原先的付款形式退還。  

 

在任何情况下,您必須提供發票正本與相關訂購證明正本;為使CHAHONG能辦理退款或換貨,一切退貨手續都必須在您收到產品後14天內辦理。為使CHAHONG能有效率地處理有關手續,請您於退貨或換貨前致電 02-29791680 與我們聯絡。  

 

在確認包裹已安全送抵CHAHONG之前,請保留快遞單等寄送憑證。如未能成功收取您寄來的包裹,我們會要求您出示該收據作證明。  

 

我們將盡力在收到退貨之後的5個工作日(週一至週五,不包括國定假日)內安排退貨,金額將以原先的付款方式退回。

 

責任條款

 

1. 在不限制CHAHONG法律權利的前提下,若您未能根據本交易條款付款,則CHAHONG將按其全權酌情決定權,保留在日後對您採取任何以下行動的權利:  

 

暫停供應及處理訂單上要求的產品,及/或拒絕與您進行進一步交易。對於任何該等行動直接或間接引致的損失或損害,CHAHONG概不負責。 

 

在符合本條規定的前提下,以及在法律所允許的最大範圍之內,CHAHONG的理解是,您對如何使用產品及其適用性,您須自行承擔一切責任。CHAHONG乃其於上述理解而向您出售產品及提供訊息。  

 

在符合下列的「免責條款」的前提下,以及在法律所允許的最大範圍之內,CHAHONG對於您因CHAHONG違反其於本交易條款中的責任或其他侵權責任(包括因爲產品缺陷所引起的責任)所引起的任何損失或損害,將僅限於為相關產品提供退款或換貨服務。  

 

免責條款

 

1. 基於下列條款,以及在法律所允許的最大範圍內,CHAHONG對於產品不提供任何保證。  

 

2. 對於消費者而言,根據保障消費者的法例,產品附有不能免除的保證條款及擔保:例如CHAHONG是產品的合法擁有者,產品合理適用於其一般用途、擁有合格質量,並且與任何描述或樣本內容相符。如CHAHONG違反任何此等不能免除的保證條款及擔保,您有權自行決定要求就相關產品進行退款或換貨,並且就任何合理可預見損失的獲得賠償。  

 

3. 根據保障消費者的法令,如CHAHONG向您提供有缺陷的產品,從而令您蒙受傷害、損失或損害,您亦享有向CHAHONG提出起訴的明示權利。  

 

 

不可抗力

 

若因出現任何超出CHAHONG合理控制範圍的事件或情況而使CHAHONG因受到延誤、阻礙或阻止而無法履行其於任何訂單項下的責任時,CHAHONG將不會就該等無法履行的責任向您承擔任何責任。而該等責任的履行將順延至該等事件或情况終止之時。